Términos y Condiciones

1. Introducción y Alcance

ALLDRINKSAUCTION, en adelante denominada también simplemente como “La Plataforma” con denominación social INTERVYLEX S.L. y NIF B16383275, inscrita en el Registro Mercantil según el asiento 1861 del Diario 73, inscripción primera hoja AL-64585, al folio 137 del tomo 2315 del archivo de la sección General de Sociedades, es un centro de contratación cuyo objeto viene constituido por el remate, previa subasta voluntaria de los lotes que son encomendados a tal fin, por lo que actúa como mediadora entre los vendedores y/o propietarios de los lotes y los compradores de dichos lotes a través de la plataforma online www.alldrinksauction.com.

Estas Condiciones Generales regulan el uso de la plataforma, incluyendo la navegación, las pujas, la compra y la venta de vinos, licores y bebidas espirituosas. Todos los usuarios deben aceptar y cumplir estas Condiciones Generales para utilizar la plataforma.

Cualquier duda, sugerencia o reclamación que los USUARIOS consideren oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto: Teléfono: 950 950 315 Mail: info@alldrinksauction.com. Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution) Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y La Plataforma, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto. Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Estas Condiciones Generales están redactadas en español. En caso de traducción a otros idiomas, prevalecerá la versión en español. Cualquier disputa que surja en relación con estas Condiciones se resolverá en los juzgados españoles.

En su carácter de mediador, Intervylex, S.L. se acomodará, al llevar a cabo la subasta de los lotes que se le encomienden a tal fin, a las normas en cada momento aplicables y vigentes, así como a los usos comerciales por los que tradicionalmente viene rigiéndose este tipo de operaciones, que se basan en el principio de la buena fe.

2. Registro y Cuenta de Usuario

Para poder participar en las subastas de vinos, licores y bebidas espirituosas, ya sea como comprador o vendedor, es necesario registrarse como usuario en la plataforma. Para ello, es condición indispensable aceptar estos Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad.

Durante el proceso de registro, se le solicitará información personal que debe ser veraz y actualizada. Cada cuenta de usuario es personal e intransferible, y el usuario registrado es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen desde su cuenta. El usuario registrado es en última instancia responsable de las pujas realizadas en su cuenta.

Los usuarios de la plataforma ALLDRINKSAUCTION declaran ser mayores de edad o emancipados y disponer de capacidad legal necesaria para actuar y contratar en el presente sitio web de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones, los cuales declaran comprender y aceptar.

El coste del registro en la plataforma es de 5 euros IVA incluido.

3. Descripción y Organización de los lotes

La información proporcionada sobre cada lote, incluyendo descripciones de botellas, etiquetas, niveles, corchos y cierres, tiene únicamente fines identificativos. La Plataforma no garantiza el estado de las botellas y no se hace responsable de posibles defectos. De acuerdo con la costumbre internacional, los lotes catalogados se subastan con todas sus eventuales faltas e imperfecciones, incluso errores de descripción. Los usuarios que necesiten información adicional o aclaraciones sobre el estado de un lote pueden ponerse en contacto con La Plataforma a través del correo electrónico: info@alldrinksauction.com. Es importante que los compradores potenciales revisen detenidamente las descripciones y, si es posible, soliciten fotografías adicionales o informes de condición antes de realizar una puja.

La Plataforma se reserva el derecho de organizar los lotes, cambiarlos o subdividirlos en varios, de conformidad a su prudente criterio; podrá asimismo combinar dos o más lotes y retirarlos por causa justificada.

La cifra de salida de cada lote se determina de mutuo acuerdo entre la plataforma y el Vendedor, a cuyo fin, la plataforma traslada al Vendedor su mejor criterio y experiencia derivados de su intervención, como mediador, en operaciones precedentes y análogas. La cifra de salida de cada lote se especifica en el catálogo y/o descripción del artículo y no tiene porqué guardar relación con el valor del objeto en cuestión. En la subasta, la cifra de salida constituirá el precio mínimo de venta.

Los lotes se adjudicarán al mejor postor.

4. Condiciones del Vendedor

Para vender un lote de vinos, licores o bebidas espirituosas, el vendedor debe registrarse como usuario en La Plataforma. Al registrarse, el vendedor garantiza que es el propietario legítimo de los lotes y que estos están libres de reclamaciones, cargas y gravámenes. El Vendedor exonera de toda responsabilidad a La Plataforma y asumirá en su totalidad cualquiera consecuencias, perjuicios y gastos que eventualmente se deriven de los defectos de capacidad, de titularidad o de libre disposición del Vendedor, o con ocasión de reclamaciones efectuadas por terceros sobre los artículos depositados para subasta.

Todos los lotes deben ser aceptados y verificados por La Plataforma antes de ser puestos a subasta. Una vez verificados y aceptados, se enviará un contrato al Vendedor, otorgando a La Plataforma la autorización para subastar los lotes.

En caso de personas físicas, el Vendedor tendrá que presentar su DNI o documento de identidad válido provisto de fotografía.

En caso de persona jurídica, el Vendedor tendrá que presentar la escritura pública de constitución, acta de titularidad real, tarjeta acreditativa del Número de Identificación Fiscal (NIF), así como documento que acredite poderes suficientes para actuar en nombre de la sociedad.

La Plataforma guardará copia de los documentos aportados en sus archivos y entregará recibo de admisión.

Los Vendedores deben enviar las botellas que desean listar a nuestras instalaciones. La Plataforma no se hace cargo de cualquier rotura o desperfecto causado durante el tránsito a nuestras instalaciones. Hacemos recogidas para colecciones extensas. Los gastos de recogida y devolución corren a cuenta del vendedor. Estos costes se pactarán con el Vendedor antes de la recogida de las botellas.

En el momento de realizar el depósito de uno o varios lotes, el Vendedor, mediante la firma del recibo de admisión, declarará que conoce el contenido de las presentes Condiciones quedando, por tanto, sometido a ellas.

Los objetos/artículos se admitirán en el estado en que se encuentren, no aceptando La Plataforma ninguna reclamación sobre roturas, desperfectos, etc.…, aunque no se constaten en el recibo de admisión.

El Vendedor concede derechos a La Plataforma para fotografiar, exponer y reproducir gráficamente, tanto de manera impresa como a través de medios electrónicos, los artículos relacionados en el recibo de admisión, en la que se considere mejor manera para realizar su venta. El Vendedor concede derechos a La Plataforma para que se utilicen estas imágenes con fines publicitarios. Los derechos y propiedad de las imágenes realizadas serán propiedad de Intervylex, S.L. (propietaria de La Plataforma).

La comisión de corretaje es del 10,5% más IVA. Si el vendedor desea establecer un precio de reserva, el coste por lote será de 5 euros IVA incluido.

Los lotes NO vendidos y que no se hayan retirado por el Vendedor, salvo acuerdo con La Plataforma, devengarán unos gastos de almacenaje de 5 € mensuales. Una vez transcurridos 3 meses, La Plataforma quedará facultada para volver a subastar los artículos sin reserva alguna.

Pagos al Vendedor

            La liquidación de los lotes subastados y vendidos se realizará dentro de los 30 días, siempre a contar desde la fecha de cobro del artículo por parte de Intervylex, S.L., es decir, siempre que éstos hayan sido liquidados por el Comprador. En el supuesto de producirse falta de pago por parte del Comprador, Intervylex, S.L. realizará todas las gestiones a su alcance con la finalidad de conseguir el pago de las cantidades pendientes e informará al Vendedor. Si éstas fracasan, el Vendedor podrá optar por volver a sacar el artículo a subasta o venderlo al anterior postor en caso de que éste estuviera interesado.

5. Condiciones del Comprador

Para pujar en La Plataforma el comprador debe registrarse como usuario y aceptar los términos y condiciones. El registro es personal e intransferible. Está prohibido que un comprador puje por sus propios lotes, ya sea directamente o a través de terceros, con la intención de incrementar el precio del lote. Si se detecta tal conducta, la cuenta del comprador será cancelada y el lote será devuelto al vendedor, con los costes correspondientes y una penalización económica.

Una vez finalizada la subasta, La Plataforma notificará por correo electrónico a los ganadores de los lotes que han sido los máximos pujadores, por lo que deberán efectuar el pago en un plazo máximo de 72 horas. En caso contrario, habrá una penalización del 3% sobre el montante de la puja final. La comisión de corretaje es del 10,5% más IVA del precio final del lote. Para realizar el pago, el Comprador deberá ingresar en el menú Mi Cuenta, donde podrá efectuar el pago de los lotes adjudicados a través del apartado Pedidos. Desde este apartado se puede hacer el pedido siguiendo estos pasos para su correcta formalización: 1.- Comprobación de los datos de facturación. 2. – Comprobación de la dirección de envío. 3. – Selección de la forma de pago. 4. – Realizar el pedido (comprar). Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión de La Plataforma y otro al correo del Comprador confirmando la realización del pedido. Pedidos: En un máximo de 72 horas, en días laborables, se enviará un correo electrónico al Comprador confirmando el estado del pedido y la fecha de envío y/o entrega aproximada, además del código de seguimiento del paquete.

La Plataforma podrá requerir, siempre que lo considere conveniente, referencias bancarias u otro tipo de garantías del Comprador. También podrá rehusar cualquier puja sin necesidad de justificación o explicación alguna.

Cualquier usuario es responsable del pago de las tasas aduaneras e impuestos especiales exigidos por los países de destino.

Los gastos de embalaje (2,50 €/botella)*/** y transporte de los artículos adjudicados serán siempre por cuenta del Comprador y de su exclusiva responsabilidad los daños que pudieran ocasionarse a los mismos durante su transporte.

Tabla de gastos de envío (peso/país)**

*TODAS LAS CANTIDADES SON EN €.

Para conocer los costes de envío a países que no aparecen en la tabla, consúltennos vía correo electrónico: info@alldrinksauction.com

*El coste de embalaje de las cajas de madera de botellas especiales supone el equivalente al de 1 botella.

**Precios sin I.V.A.

La Plataforma no enviará ningún pedido o activará ningún servicio hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago. Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante MENSAJERÍA EXPRESS (CORREOS DE ESPAÑA), según el destino designado libremente por el USUARIO. El plazo de entrega estará comprendido entre 2 y 6 días laborables para envíos peninsulares y de 5 a 14 días según el país de destino. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido.

La Plataforma no se hace responsable de roturas o pérdida de líquido de cualquier botella, especialmente en botellas antiguas, salvo en caso de extravío del paquete por parte del proveedor, siempre y cuando el comprador haya contratado el seguro.

Derecho de Desistimiento:

De conformidad con el artículo 16 de la Directiva 2011/83/UE, el derecho de desistimiento de 14 días no es aplicable a las subastas en las que La Plataforma actúa como mediadora, debido a la naturaleza de los bienes subastados (botellas de vino y licores antiguos), ya que se trata de Bienes que pueden deteriorarse o caducar rápidamente (excepción del apartado (d) es directamente aplicable, y de Bienes vendidos en subastas públicas). Los productos subastados son de segunda mano y no se trata de una venta directa, no quedando garantizado el estado del líquido.

6. Sistema de Pujas

Las subastas finalizarán en el momento indicado por La Plataforma, por lo que no se incrementará tiempo adicional. Las pujas se establecerán e incrementarán de acuerdo con la siguiente escala:

• De 1 a 100 euros: incrementos de 5 euros
• De 100 a 200 euros: incrementos de 10 euros
• De 200 a 500 euros: incrementos de 20 euros
• De 500 a 1000 euros: incrementos de 50 euros
• A partir de 1000 euros: incrementos de 100 euros

La Plataforma se reserva el derecho de cambiar el incremento de pujas y de establecer una puja máxima de acuerdo con los incrementos.

7. Política contra el Fraude

En La Plataforma estamos comprometidos en la lucha contra el fraude y la venta de botellas falsas, una preocupación significativa para nuestros usuarios y coleccionistas. Contamos con un equipo de expertos y colaboramos con otros especialistas en el sector para identificar y evitar la venta de productos fraudulentos. En caso de sospecha, retiraremos de inmediato el lote en cuestión y notificaremos a las autoridades pertinentes.

8. Código de Ética y Valores

Usted es responsable de su conducta cuando utiliza La Plataforma. Al aceptar los presentes términos y condiciones, usted acepta que cuando use La Plataforma, seguirá estas reglas:

1. No hará nada que sea ilegal ni tratará de generar o compartir contenido que sea ilegal.
2. No enviará información no deseada ni participará en actividades de suplantación de identidad (phishing). La información no deseada corresponde a correos electrónicos masivos, mensajes de texto (SMS), mensajes instantáneos o comunicaciones electrónicas similares. La suplantación de identidad (phishing) corresponde al envío de correos electrónicos u otras comunicaciones electrónicas que tiene/n como finalidad provocar a los destinatarios, de manera fraudulenta o ilegal, para que revelen información personal o confidencial, como contraseñas, fechas de nacimiento, números de pasaporte, información de tarjetas de débito o crédito, información financiera u otra información confidencial.
3. No participará en actividades fraudulentas, falsa o engañosas (por ejemplo, hacerse pasar por otra persona, crear cuentas falsas, automatizar actividad falsa o manipular “a otros” para influir en los comentarios), ni injuriosas o difamatorias.
4. No participará en actividades que infrinjan la privacidad o los derechos de protección de datos.
5. No ayudará a otros a infringir estas reglas.

En La Plataforma valoramos y promovemos la transparencia, honestidad y buenas prácticas como pilares fundamentales en el desarrollo de nuestras subastas de vinos, licores y bebidas espirituosas. Todos los lotes son supervisados por nuestro equipo especializado para garantizar a los compradores la seguridad y confiabilidad de los productos subastados.

9. Confidencialidad y Tratamiento de Datos Personales

En La Plataforma estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios. Los datos personales recogidos durante el proceso de registro y uso de la plataforma serán tratados de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

9.1. Recogida de Datos: Recopilamos información personal necesaria para la prestación de nuestros servicios, incluyendo nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago.

9.2. Uso de Datos: Utilizamos los datos personales para gestionar las cuentas de usuario, procesar transacciones, comunicarnos con los usuarios y mejorar nuestros servicios. Los datos personales no serán compartidos con terceros sin el consentimiento del usuario, salvo cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

9.3. Seguridad de Datos: Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o divulgación accidental.

9.4. Derechos del Usuario: Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de los canales indicados en nuestra política de privacidad.

INTERVYLEX, S.L. es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD). Para más información sobre el tratamiento y sus derechos, consulte la política de privacidad.

10. Modificaciones de los Términos y Condiciones

La Plataforma se reserva el derecho de modificar y actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a nuevas circunstancias legales y económicas. En cualquier caso, se lo indicaremos en el momento en el que lo hagamos. Las modificaciones no tendrán carácter retroactivo y entrarán en vigor a partir de la siguiente subasta tras su publicación en el sitio web. Usar la Plataforma después de que los cambios entren en vigor significa que usted acepta los nuevos términos. Si no acepta los nuevos términos, debe dejar de usar La Plataforma y cerrar SU CUENTA.

Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes. El PRESTADOR podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el contrato cuando el USUARIO no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables. Cuando el PRESTADOR ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición del PRESTADOR.

11. Fuerza Mayor

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.